Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wir möchten, dass du mit deinen MIREA Extensions rundum glücklich bist. Falls doch einmal etwas nicht passt, machen wir dir die Rückgabe so einfach wie möglich.
14 Tage Rückgaberecht – kostenlos für dich
Du kannst deine Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendung ist für dich kostenlos – wir übernehmen die Versandkosten.
Falsche Farbe? Kostenloser Umtausch
Die Farbe passt nicht zu deinem Haar? Ungeöffnete Extensions tauschen wir innerhalb von 14 Tagen kostenlos gegen eine andere Farbe oder Länge um.
Unser Tipp: Schick uns vor dem Kauf ein Foto deiner Haare bei Tageslicht per WhatsApp an +49 174 3977608. Wir helfen dir gern, direkt die richtige Farbe zu finden.
So einfach geht’s
- Schreib uns per WhatsApp an +49 174 3977608 oder per E-Mail an info@mireahair.de – mit deiner Bestellnummer.
- Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.
- Pack die Ware gut ein und schick sie an: MIREA GbR, August-Bebel-Str. 29, 63225 Langen.
- Sobald deine Rücksendung bei uns ist, erstatten wir dir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel – oder schicken dir deine neue Farbe zu.
Hygiene & Umgang mit den Extensions
Extensions sind ein Hygieneprodukt. Bitte prüfe die Ware nur so, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest, und bewahre sie bis zu deiner endgültigen Entscheidung am besten unbenutzt in der Originalverpackung auf.
Wurden die Extensions bereits eingearbeitet, gewaschen, gefärbt, geschnitten oder anderweitig benutzt, kann ein Wertersatz fällig werden.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Bitte prüfe dein Paket direkt nach Erhalt. Ist etwas beschädigt oder hast du einen falschen Artikel bekommen, melde dich gleich bei uns per WhatsApp oder E-Mail – am besten mit Fotos. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.
Fragen?
Wir sind gern für dich da:
WhatsApp: +49 174 3977608
E-Mail: info@mireahair.de
Alle rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
