Versand

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei dir ankommt. Deshalb bearbeiten wir jede Bestellung mit größter Sorgfalt und versenden unsere Produkte ausschließlich mit zuverlässigen Versanddienstleistern.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
  • Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Der Versand erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Deutschland

  • 2-4 Werktage

Österreich

  • 2–5 Werktage

Schweiz

  • 3–7 Werktage (zzgl. möglicher Zoll- und Einfuhrgebühren)

Bei besonders hoher Nachfrage oder unvorhersehbaren Ereignissen kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Informationen hierzu findest du im Checkout.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Lieferadresse

Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Beschädigte Sendungen

Bitte prüfe dein Paket unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte zeitnah und sende uns – wenn möglich – Fotos der beschädigten Verpackung sowie des Produkts. So können wir dein Anliegen schnell bearbeiten.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, einer nicht erfolgten Abholung oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand zu berechnen.

Fragen zum Versand

Solltest du Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung haben, hilft dir unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.

Du erreichst uns bequem über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Wir freuen uns, dir weiterhelfen zu dürfen.